Refund policy

Pour tous les produits numériques il n'y a aucun remboursement possible.

Pour les Créations en Édition Limitée et les articles imprimés de la collection Art pour Emporter et Art de Vivre, les retours ne seront acceptés que dans les 30 jours suivant l'achat dans leur emballage original.

Les Créations Originales, la collection Art à Porter, ainsi que collection Art de Vivre et de la collection Montre tes Vraies Couleurs qui sont faits à la main dans mon atelier ne pourront être ni échangés ni remboursés, ni refaits, chaque pièce étant unique.  Assurez-vous de bien orthographier votre personnalisation.

*** Pour des raisons d'hygiène, les couvre-visages et les filtres sont non-échangeables et non-remboursables.

Veuillez conserver votre facture puisqu'aucun retour ou remboursement ne sera accepté dépassé ce délai ou en l'absence d'une preuve d'achat. Toutes les créations et les tous articles imprimés devront être retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été envoyés (sauf s’ils ont été endommagés lors de l'expédition au client), avec leur emballage d'origine. L'acheteur devra payer les frais de retour, qui ne sont pas remboursables.

Si les œuvres d'art ont une valeur supérieure à 100 $, il est conseillé de les envoyer par courrier repérable ou avec une couverture d'assurance adéquate.

Tous les articles seront minutieusement inspectés lors du retour et les remboursements seront effectués via le moyen de paiement utilisé. Si des dommages n'ayant pas été causés par le transit sont constatés sur la pièce lors de son retour, aucun remboursement ne sera alors effectué.

Les remboursements ne sont pas applicables aux articles en vente.

Pour toute question, demande de retour ou de remboursement, contactez-nous.